System ocen i ankiet dla punktów obsługi

Poznaj nastrój klienta jednym kliknięciem.

DMR-QUALITY RATE zamienia moment obsługi w prostą ocenę: buźkę, gwiazdkę albo kciuk. A gdy trzeba dowiedzieć się więcej, w pełną ankietę. Wszystko trafia do jednego panelu, gotowe do przejrzenia i eksportu.

Klient niczego nie instaluje, wystarczy zeskanowany kod QR lub link. Dostępne pod ocena.dmr-quality.pl
Wypróbuj na żywo
Jak oceniasz dzisiejszą obsługę?
SłaboMoże byćOkDobrzeŚwietnie
Kliknij buźkę, żeby zobaczyć, co widzi klient.
ocena zajmuje klientowi mniej niż 2 sekundy
Recepcje · restauracje · placówki medyczne · punkty obsługi klienta · wydarzenia
Proces

Trzy kroki od skanu do wniosku

Każda ocena i każda odpowiedź trafia do panelu automatycznie, z dokładną godziną i kontekstem.

1

Wystawiasz kod QR

Generujesz link lub kod QR do konkretnego stanowiska, ankiety albo wydarzenia i umieszczasz go tam, gdzie kończy się obsługa klienta.

2

Klient ocenia

Wybiera buźkę, gwiazdki lub kciuk. Jeśli to ankieta, odpowiada na kilka wcześniej przygotowanych pytań, bez logowania.

3

Ty widzisz wynik

Odpowiedź trafia od razu do panelu administracyjnego, z możliwością filtrowania, eksportu do CSV i powiadomień e-mail.

Funkcje

Wszystko, czego potrzebuje punkt obsługi

Od szybkiej buźki po rozbudowaną ankietę z wieloma pytaniami: jeden system, jeden panel.

Szybkie oceny buźkami

Jednoklikowa ocena nastroju klienta, gotowa w kilka sekund i bez formularzy.

Rozbudowane ankiety

Twórz wieloetapowe ankiety z własnymi pytaniami, danymi kontaktowymi i limitem długości odpowiedzi.

Kod QR do każdego punktu

Generuj kody QR dla stanowisk, ankiet i wydarzeń bezpośrednio z panelu, gotowe do druku.

Własne zestawy ikon

Twórz i aktywuj własne komplety buziek czy ikon oceny, dopasowane do marki i miejsca.

Powiadomienia e-mail

Log wysłanych powiadomień i automatyczne alerty, gdy wpłynie nowa ocena lub odpowiedź.

Eksport do CSV

Wszystkie oceny i odpowiedzi ankietowe eksportujesz jednym kliknięciem, gotowe do analizy w arkuszu kalkulacyjnym.

Panel administracyjny

Jeden widok na wszystkie oceny i ankiety

Zarządzasz zespołem, treścią podziękowań i biblioteką ikon z jednego miejsca, bez potrzebnej wiedzy technicznej.

  • Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami administratora
  • Przeglądanie ocen i odpowiedzi ankietowych z wyszukiwarką
  • Edytowalna strona z podziękowaniem po ocenie i po ankiecie
  • Biblioteka ikon i generator własnych zestawów buziek
Panel · Przeglądanie ocen
Średnia ocena (30 dni)
4.6 / 5
Świetnie
64%
Ok
24%
Słabo
12%
Odpowiedzi dziś128
Aktywne ankiety3
Wysłane powiadomienia52
Bezpieczeństwo

Zbudowane z myślą o ochronie danych klientów

Standardowe zabezpieczenia wbudowane w system od pierwszego dnia.

Limit prób logowaniaOchrona przed atakami siłowymi na konta administratorów.
Ochrona CSRFFormularze w panelu zabezpieczone przed fałszywymi żądaniami.
Sanityzacja treściBezpieczne przetwarzanie treści wpisywanych przez użytkowników i ankietowanych.
Ochrona przed botamiMechanizm honeypot ogranicza spam w odpowiedziach ankietowych.

Zacznij zbierać oceny jeszcze dziś

Umów krótkie demo i zobacz, jak DMR-QUALITY RATE wygląda w Twoim punkcie obsługi.

Zamów demo →